【注意喚起】悪質サイト・偽サイトにご注意ください
平素よりActyGoブランドを企画する株式会社エープラス(以下、弊社)の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社名(株式会社エープラス)や代表者名等の情報を無断で盗用した「偽通販サイト(なりすましサイト)」の存在が確認されています。
これらの「偽通販サイト」と弊社とは一切の関わりはございません。
弊社では、偽サイトの停止および被害拡大防止のため、関係各所への通報等の対応を進めております。引き続き十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、IDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金お支払い後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性がございます。
くれぐれも「偽通販サイト」にてご注文・お支払い・個人情報入力などされないようご注意ください。
実際に被害に遭われた場合/可能性がある場合
取引時の画面(スクリーンショット)、相手とやりとりしたメール内容、相手情報(サイト記載の運営者名、住所、電話番号、振込先情報等)、振込記録・明細、注文確認メールなど、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署へ事前にご連絡の上、ご相談ください。
また、以下も速やかにご対応ください。
- クレジットカードをご利用/カード情報を入力した可能性がある場合:カード会社へ連絡し、利用停止・不正利用調査・請求の取消(チャージバック)等をご相談ください。
- 銀行振込・送金をした場合:振込先金融機関へ連絡し、組戻し(振込取消)等の対応可否をご相談ください。
- パスワード等を入力した場合:同じパスワードを利用しているサービスがあれば直ちに変更し、可能であれば二要素認証を設定してください。
※安全のため、弊社へクレジットカード番号の全文・暗証番号・セキュリティコード等は送付しないでください。